尽管有些公司以略有不同的方式使用这些术语,但是充值Top-ups计划和延伸保险(extensions) 计划,是指通过购买一些额外的工作日覆盖范围以延长行程来扩展现有的覆盖范围。

充值Top-ups计划

通常,购买年度计划(也称为“多次旅行”)可能具有成本效益,该计划允许在保险计划涵盖的一年中的任何时间进行多次旅行,直到某个特定的最大天数。因此,例如,一家公司可能会提供具有8天,15天,30天或60天选项的年度计划,以选择最长的旅行持续时间。通常,您选择的旅行持续时间越长,保险费就越高。

例如,一个人可能会预想在下一年进行多次跨境购物旅行或多次高尔夫旅行的计划。如果他们的年度计划最多只能提供8天的旅行,但是他然后又决定在做一个30天的旅行计划,那么他可以另外再购买22天的“单次旅行计划”以“充值”他们现有的年度旅行计划。

我们的现时报价系统将检索这些“充值Top-ups”购买的报价。与其在报价申请表上选择“单程”或“多程”,不如选择“Top-ups”,然后输入现有的多程年度计划所允许的最大行程持续天数。额外购买的天数可能需要支付最低费用。

一些公司仅在客户充值自己公司的年度计划之一时才允许购买Top-ups 计划。如果您需要为现有计划购买充值天数,最好直接与您现有的保险公司联系以咨询和购买所需的额外几天。我们提供了以下电话号码以便用户与我们经营的任何一家保险公司联系。

如果您由于第一次旅行时间较长而想购买最长行程时间较短且充值Top-ups天数较长的年度计划,请免费致电1-888-888-0510,请致电1-888-888-0510给我们免费电话,我们将为您提供帮助。

保险延期 (extensions) 计划

只要您当前的保单未过期并且满足某些条件,就可以在您离开省份之后购买保险延期 (extensions) 计划。如果您有一个年度多程旅行保险计划,该计划仅允许最多15天的旅行,但是计划有变,那您该怎么办?目前您正在旅行途中,现在需要额外7天的保险?您的保险计划可能可以申请延长,但是具体取决于政策中列出的条款和条件。例如,有些公司要求您在现有的多程或单程承保范围期满前48小时通知他们; 也有些公司仅在没有将要延期的计划中有未决索偿的情况下才允许申请保险延期。

要获得保险延期,所有公司都将要求您在当前保单到期之前致电给他们。要想成功获得延期批准,您必须在保单文件中规定的任何时间要求之前,联系您当前拥有保单的保险公司。

为方便客户,以下是各保险公司的电话号码

Manulife 宏利保险
美国和加拿大的免费电话1-888-881-8010;
+ 1-519-945-8346从世界其他任何地方到加拿大。协助中心随时可以为您提供每年365天的二十四(24)小时的帮助。

Travel Guard 保险
如果您选择延长旅行时间,则在计划的回程日期之后,可以根据政策条件申请延期计划。
请在工作时间致电1-866-878-0191或致电416-646-3723与我们联系。

RSA 保险
从加拿大和美国拨打免费电话1-800-715-8833;
从墨西哥拨打免费电话001-800-514-7798;
从澳大利亚致电免费电话1-800-002-554;
从多米尼加共和国致电免费电话1-888-751-4335;
其他任何地方,请致电COLLECT + 1-819-566-8839。

Allianz 安联保险
营业时间致电:
加拿大/美国免费电话:1-844-310-1578;
全球免费电话:800-842-08420或00-800-842-08420。
如果无法通过免费电话联系我们,请致电:519-514-0355

GMS 保险
有关TravelStar®保险政策的问题,请在一般工作时间内致电免费电话:1-800-667-3699或尝试免费电话1-800-459-6604(在加拿大和美国境内)或致电收集:416-260-4970(来自所有其他国家)。

TuGo 保险
您可以在一般工作时间内致电TuGo,以申请延长保单有效期。要延长旅行期间的承保范围,请致电我们:
Canada&USA 1-855-929-8846;
墨西哥001-800-514-9976;
北美和墨西哥以外地区(全球免费电话)800-663-00399;
全球(Collect)604-276-9900