旅游保险常见问题解答- 超级签证

有关加拿大超级签证申请保险的常见问题解答

常见问题:


问:如果我的父母在一年的保单有效期内提前回国,保险费可以退还吗?

答: 购买365天的加拿大访客保险是申请超级签证的要求之一。除非您购买月付计划(需要支付两到三个月保费的首付),否则必须在购买时全额支付保费。如果签证未获批准,您可以在大多数情况下取消保单并获得100%退款。当访客在保单到期前返回家园时,只要您没有提出理赔申请,可以按未使用的保费部分比例发放部分退款。申请部分退款时,必须提交登机牌,以显示旅客从加拿大出发的完整返程信息。

许多父母在首次访问时会来访问不到一年。因此,能够为保单未使用的部分获得退款是一个重要的考虑因素。为了保持退款选项的可用性,建议自费支付小额费用。通常情况下,自付额越低越好。然而,如果12个月的保单费用为2000加元,访客在6个月后返回家园,那么只要没有对保单进行理赔,大约1000加元将被退还。无自付额保单(保险公司立即支付所有合格费用)的成本会更高。然而,即使在前六个月内可以提出小额理赔(例如访问医疗诊所),您可能不希望提出理赔,因为将失去1000加元的退款。因此,选择更高的自付额以降低保单成本(降低20%或更多),并支付任何小额费用以保持预期退款的有效性可能是更好的选择。

当我通过BestQuote的网站或通过电话与BestQuote购买保单时,我会支付额外的费用或产生附加成本吗?为什么我不直接打电话给保险公司?

答:我们不收取任何额外费用。此网站上的价格与您直接从保险公司或其他经纪人那里获得的同一保单的价格相同。加拿大的保险法规不允许保险公司向经纪人收取不同的费率,经纪人也不能在广告费率之外收取额外费用。经纪人也不能返还部分佣金,基于价格与其他经纪人竞争。监管机构希望阻止这种情况,因为“省去中间环节”已被证明不符合公众的最佳利益。

我们有客户在直接与保险公司代表打交道后给我们打电话,这些代表没有解释重要的选择或“没有提到”会影响覆盖范围的重要细节。这些电话大多与既往病症的覆盖有关。保险公司的代表受雇于销售公司所提供的产品 — 即使它们不适合客户的情况。

通过选择我们作为您的经纪人,我们将代表您工作,为您找到最佳的保单,并帮助您管理围绕保险选择的决策。我们提供许多来自加拿大顶级保险公司的保单,让您有更广泛的覆盖选择。因此,您可以方便地比较价格和覆盖细节,帮助您做出良好的决定。我们将帮助更改日期、获得延期,并在退款或理赔时期间为您提供额外的指导,如果您需要额外的指导。这是保险理赔调整员不会做的事情。

我们努力构建了我们的网站数据库,它提供的Super Visa超级签证保险选择比加拿大其他任何在线资源都多 — 通过在您购买决策期间帮助您来赢得您的业务。如果您发现我们的网站和免费电话(1-888-888-0510)的答案有用,我们将非常感谢您选择我们作为您的保险代理!

问:我可以从父母的祖籍国的一家保险公司购买保单吗?

答:加拿大政府表示,申请人必须出示加拿大私人健康保险证明。使用不受加拿大当局监管的国家/地区的保险会影响签证申请获得批准的机会。不要冒险!

此外,加拿大的医疗服务提供者更喜欢与加拿大的保险公司合作。医院与加拿大保险公司之间存在直接计费关系。如果您必须支付费用然后提出索赔,那么加拿大的保险公司将拥有更快的索赔程序。他们可以比国外提供者更快地验证加拿大的医疗费用。

而且,加拿大的保险公司受到加拿大监管机构的监管,其监管标准是全球最高的。实际上,它们还由Assuris 再保险证。,而这个Assurus是加拿大政府机构为人寿保险公司进行兜底的保险。如果加拿大保险公司破产,它将承担高达$ 60,000的医疗费用。当然这样的情况发生的可能性不大,但是无论发生什么事情,您最好都能得到保险。要获得移民/入境时的保险证明,最好用英语或法语两种加大拿官方语言。

问:谁有资格获得加拿大的超级签证?

答:这是加拿大政府官方网站上提供的确切答案:

加拿大公民或永久居民的父母和祖父母有资格获得超级签证。签证官在决定是否允许该申请人入境之前会考虑几个因素。其中:

  • 该申请人与原籍国的联系,
  • 访问的目的,
  • 该申请人的家庭和财务状况,
  • 母国的整体经济和政治稳定状况,以及
  • 来自加拿大的邀请函。

父母/祖父母除被批准可进入加拿大外,还必须:

  1. 提供符合最低收入门槛的子女或孙子女在加拿大的书面财务支持承诺;
  2. 证明他们购买了至少一年的加拿大医疗保险,保险覆盖他们在加拿大的所有居住时间;和
  3. 完成移民体检表(IME)。

有关更多信息,请访问加拿大政府网站,以了解关于最新超级签证的详细信息。

问:在报价请求表上,BestQuote将游客保险和Super Visa保险称为紧急医疗保险。这些政策是否只包括定期的医疗检查或仅仅是紧急情况下的医疗护理?
答:加拿大游客的保险涵盖与意外伤害和突发“不可预见”疾病相关的医疗费用和其他费用福利。它不包括非紧急的非必需的(当您选择离开时)医疗费用。因此,例如,不包括定期检查,也不包括治疗师的疫苗,药物或专业服务。如果某人购买与先前存在的医疗状况(即高血压)相关的紧急情况的承保,则在紧急情况(急症)下他们将承保。但是,不承保出院后长期需要监控的病情。

问:我应该购买多少赔偿金的旅行医疗保险?
答:来加拿大的游客每天的住院费用可能高达$ 3,000以上,而将您送回家的空中救护车费用很快就可能高达数十万。申请的最低购买额为$100,000。但是有时$ 150,000的保单可能会降低成本(我们提供60岁以下的折扣政策)或让您安心。

问: 我可以为父母购买加拿大访客保险吗?
答:可以。任何人都可以代表来加拿大的家人或朋友购买游客保险。实际上,您应该知道,如果您赞助了您的家人或朋友来加拿大旅行,则如果他们在旅行期间无法负担他们的医疗费用,则将由赞助人对其负责。因此,即使他们因为价格问题不想购买旅行保险,保险起见您也可能还是要为他们购买。

问: 两个或两个以上的旅客同时购买旅游保险有折扣吗?
答:一些公司确实为同伴旅行或较大的团体旅行保险单提供折扣。具体您的报价将显示确定是否有折扣。

问: 如果我已经患有疾病,我还有资格申请访客旅游保险吗?
答:也许吧。它取决于哪一种即存的旧病/慢性病以及具体保单的条款和条件。一些保险公司提供的计划可以覆盖之前的稳定的旧病/慢性病,只要它们在离开您的国家之前已经稳定了一段时间(通常为6个月)即可。但是有些公司或保单将不承保既有的疾病,所有,请阅读整个策略以确保您了解影响承保范围的定义以及可能适用的排除规则非常重要。

只有一部分保险计划将涵盖先前存在的医疗状况,例如糖尿病,高血压,心脏病等。其他政策虽然涵盖了稳定的先前存在的医疗状况,但是审查的要求非常严格(例如,如果您在过去12个月内使用ICD(起搏器),口服类固醇治疗肺部疾病,诊断为中风,血液凝块,充血性心力衰竭或心脏杂音等,则不在承保范围内。)

问:我父亲可以带一年的处方药吗?
答:加拿大政府在进口处方药方面有一些限制(无论您是加拿大公民还是访客):通常,您只能携带两个90天(总共180天的供应量):Government website 政府网站
因此,试图带一年的处方药入境可能会在过境时遇到麻烦。

问:在购买加拿大旅游保险之前,我是否必须接受医疗健康检查?
答:不需要。购买前无需进行身体检查。在线申请中可能会询问一些医疗问题。您必须如实回答所有问题,否则可能会使您的承保范围无效(取消)。如果您必须提出索赔,则保险公司将进行调查,以确定您的病情是否已存在,以及您是否真实填写了申请表。另外,作为“超级签证”申请流程的一部分,要求申请人完成医疗评估,但这不是购买保险的必要条件。

查看有关“加拿大访客”的有关更多信息:Q&A information for Visitors to Canada page.
加拿大的游客或其加拿大朋友或家人可以获取旅行保险即时报价,比较保单并在线购买。如果您还有其他疑问,请免费致电1-888-888-0510(北美); 1-604-259-2544或1-647-799-2032(北美以外)。

一般旅行保险问题

问:为什么游客特别是老年游客在购买旅游保险之前要慎重比较各个旅行保险公司提供的不同保单政策?
答:我们引用加拿大最大的保险公司的报价,以便您了解价格之间的差异,并选择适合您自身情况的保单字词。各个保险公司或各种计划的价格差异很大,特别是如果您正在服用各种疾病的药物。也许您需要包括“返还车辆”利益的计划。也许您需要找到涵盖您的计划才能进行爬山的旅行。一次查只看一家公司,您是找不到最佳的价格和最佳的覆盖范围的而且您将花费很长时间找到最佳的计划或价格

问: 有必要购买旅游保险吗?
答:旅行医疗保险可保护您免受医疗紧急情况造成的重大财务损失。没有旅行顾问会建议您在没有旅行健康保险的情况下出外旅行。没有旅行保险,断腿或流感可能会给您带来一笔可观的医疗费用,尤其是在美国,当然在其他地方也是如此。没有旅行保险,您将面临无限的财务风险。旅行保险还将涵盖常规健康保险不会包含的项目。例如,旅行陪伴者住院期间的杂费医院费用,住宿和膳食的自付费用。一些政策还包括在您不能回家时将车辆返还,将您送回家以(更好地)就医以及更多。您的旅行保险计划可以保障您和您的家人遇到家庭紧急情况,行程延误或取消,被盗,或最后一刻更改旅行计划等等免受不必要的经济损失。 

问:在线购买保险如何工作?我不需要签署申请表格吗?

答:可以从多种渠道获得旅行保险:银行,保险公司,信用合作社,信托公司,甚至主要零售商和汽车协会 - 就像BestQuote一样,它们通过使用信用卡来识别您的身份来接受在线申请。您回答的问题和作为在线申请的一部分所作的声明与书面申请中的要求相同。只不过,有些提供商只提供一家保险公司的保险选择。使用BestQuote,我们为您展示了更多选择,并为您提供了比较险种的工具,因此您可以轻松地以合适的价格找到所需的保单。
 
问:当我从BestQuote旅行保险公司购买旅行保险单时,如何保证在旅行前收到一份保险单副本? 如果我要马上离开怎么办? 
答:当您从我们在线购买保单时,保险公司会向您发送一份“承保范围确认”文件,其中概括了您的承保范围。您应该打印并随身携带。保单的副本也会通过电子邮件发送给您,但是如果您给我们发送电子邮件并要求我们向您发送纸质副本,我们会邮寄给您。您还将收到一张可以放在钱包里的卡片,以备不时之需。

如果在出发前最后一刻购买保单,请不要担心。当您购买保单后,我们将在24小时内处理您的购买。处理后,您将立即收到一封确认邮件,其中包含详细信息。

问:此网站上的保险公司信誉良好吗?
答:是的。我们网站上的所有公司在旅行保险行业中享有很高的声誉,并且由于其24/7的客户服务,保单措辞和财务实力等严格符合A.M. Best (贝氏(A.M. Best)是唯一一家专注于保险行业信用评级及对加拿大保险公司的财务实力进行评估的机构。)的指示。

问:购买前如何查看保单政策条款?
答:一旦要求报价并提供了政策选项,您会注意到两个选项可帮助您浏览政策措词的详细信息:(摘要和政策)。建议您下载该策略并在购买前对其进行仔细阅读审查。但是,您可能不想下载6种不同的策略,并在决定选择哪种策略之前先阅读它们。我们使比较覆盖范围与提供每个公司的次要福利(例如牙科,辅助医疗服务,后续条款)信息的摘要表变得更加容易。缩小选择范围后,您可以下载所需的策略以仔细阅读。

问:我的保单什么时候开始生效?
答:对于紧急医疗单次旅行计划,生效日期从您的出发的那一天开始算。对于紧急医疗多次旅行(年度)计划,可以自行设置生效开始日期,您可能已将其设置为第一次旅行的出发日期。对于包罗万象的非医疗套餐计划或旅行取消计划,承保范围自购买日期开始。

问:什么是“保单预付金日期(deposit date)" ?
答:保单预付金日期是您为旅行支付的款项的第一个日期(不可退款)。您第一天必须支付“不可退还”押金或不能100%退还的押金或预订费用就算是保单预付金日期(deposit date)。这个问题通常是对于那些购买旅行取消保险的人,因为有些公司将您的购买限制在您的保单预付金日期后的几天内。

问:什么是免赔额 (垫底费)?
答:您的保单可能带有免赔额,或者您选择了没有免赔额的保单。您的保单可扣除的金额是保险公司开始支付剩余费用之前必须支付的所有费用金额(从账单中扣除)。保单的自付额越高,要求您支付的保费就越低。例如,如果您选择通过选择$ 500自付额来降低保险费,那么如果您有索赔,则需要先支付$ 500的费用。然后,保险公司将支付其余(符合条件的费用)。在报价屏幕上,您会发现轻松更改免赔额,并查看其如何影响您的保费。

问:要获得旅行签证,我需要医疗和疏散旅行保险。你们提供这种类型的保险吗?
答:是的。获取加拿大居民紧急医疗保险的报价,仔细查看您所需的疏散保险的保单细节,并获得涵盖您第二和第三重要条件的保单。那你就万无一失了!

问:我的信用卡已经提供了旅行保险,不是更方便吗?为什么还要另外购买旅游保险?
答:这可能很方便,但可能会更昂贵,并且可能很多承保项目都有条件限制,和你想象或理解的不一样。一旦发现信用卡公司为提供年度保险而收取的高费用,您就可能考虑以更低的费用找到更好的旅行保险。对您而言,最重要的是阅读您通过信用卡公司提供的承保范围,以确定其是否包括紧急医疗保险范围。比如,某些信用卡似乎提供了“旅行保险”,但实际上仅涵盖您在公共承运人中去世时的意外死亡!有的信用卡承保覆盖率低或有时间限制。另外,请注意,大多数信用卡公司仅对65岁以下的人提供保险。

有关其它特定的旅行保险问题的更多问答案,请参见:
Q&A for Canadians (加拿大人旅行Q&A)
Q&A for Visitors to Canada (访加旅行者Q&A)
Q&A for Medical Issues(关于旅行医疗保险的Q&A)