이용 약관

이용 약관 (2025년 8월 20일 개정)

BestQuote Travel Insurance Agency가 제공하는 Bestquotetravelinsurance.ca 웹사이트(이하 “본 서비스”)는 대중에게 여행 보험 정보를 제공하고 보장 옵션에 관한 자문을 제공하기 위한 목적으로 운영됩니다. 귀하가 본 서비스를 이용함으로써, 해당 정보를 제공받는 대가로 아래의 약관(이하 “이용 약관”)에 구속되는 서비스 계약을 체결하는 것에 조건이나 제한 없이 동의하게 됩니다.

Bestquote는 사전 통지 없이 수시로 이용 약관을 업데이트하거나 변경할 권리를 보유합니다. 새로운 도구 및 기능의 출시를 포함하여 본 서비스에 추가되는 모든 새로운 기능이나 변경 사항은 본 이용 약관의 적용을 받습니다. 이러한 변경 사항이 발생한 후에도 본 서비스를 계속 이용하는 것은 해당 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이용 약관의 최신 버전은 웹사이트에서 언제든지 확인하실 수 있습니다.

Bestquote에 포함된 모든 텍스트, 그래픽, 로고, 아이콘, 이미지, 오디오 클립, 정보, 문서, 제품 및 서비스, 소프트웨어(총칭하여 “본 저작물”)를 포함한 모든 콘텐츠는 Bestquote 및 해당 계열사 또는 콘텐츠 공급업체의 자산이며, 캐나다 및 국제 저작권법의 보호를 받습니다. 본 약관에 명시된 경우를 제외하고, 본 저작물의 어떠한 부분도 Bestquote의 명시적인 사전 서면 허가 없이는 전자적, 기계적, 복사, 녹음 등 어떠한 형태나 수단으로도 수정, 복사, 복제, 배포, 재출판, 다운로드, 전시, 판매, 편집, 게시 또는 전송할 수 없습니다.

Bestquote는 본 웹사이트에 공개된 자료를 조회, 복사, 다운로드 및 인쇄할 수 있는 제한적 라이선스를 귀하에게 부여합니다. 단, 다음 조건을 준수해야 합니다: (1) 여행 보험 판매 라이선스가 없는 경우, 해당 자료를 개인적이고 비상업적인 목적으로만 사용해야 하며 타인에게 보험 가입에 관한 자문을 제공하는 용도로 사용할 수 없습니다. (2) 여행 보험 판매 라이선스가 있고 본 서비스를 고객 응대 및 상업적 목적으로 활용하는 경우, 귀하는 획득한 견적 건당 10달러 및/또는 견적에 표시된 보험 상품 판매로 발생한 모든 수수료의 50%를 Select First Financial Services Inc.에 지급하고, 관할 규제 당국이나 법원이 정한 이자 비용을 추가로 지불하는 것에 동의합니다. (3) 자료를 수정하거나 재배포해서는 안 됩니다. (4) 모든 저작권, 상표, 서비스 마크 및 기타 소유권 고지 사항은 자료에 표시된 그대로 복제되어야 합니다. 무단 사용 시 Bestquotet가 부여한 허가 또는 라이선스는 즉시 종료됩니다.

Bestquotetravelinsurance.ca는 브리티시 컬럼비아(BC), 앨버타(AB), 서스캐처원(SK), 매니토바(MB), 온타리오(ON), 뉴브런즈윅(NB), 노바스코샤(NS), 프린스 에드워드 아일랜드(PEI), 뉴펀들랜드 앤 래브라도(NL) 주 및 노스웨스트 준주(NT)에서 정식 라이선스를 보유한 보험 대리점인 Select First Financial Services Inc.가 제공하는 서비스입니다.

각 주별 라이선스 정보는 다음과 같습니다:

• 브리티시 컬럼비아: BC 보험 위원회 인증 법인 생명·상해·질병 보험 라이선스 #LIC-173877C108946R2

• 알버타: 알버타 보험 위원회 인증 법인 상해·질병 보험 대리점 라이선스 #6-10954244-2020

• 사스카툰: 사스카툰 보험 위원회 인증 상해·질병 보험 대리점 라이선스 #07383

• 매니토바: 매니토바 보험 위원회 인증 상해·질병 보험 라이선스 #AIA-29451-1298-2021

• 온타리오: 온타리오 금융 서비스 규제국 관리 하의 생명·상해·질병 보험 대리점 라이선스 #33588M

• 뉴브런즈윅: 뉴브런즈윅 금융 및 소비자 서비스 위원회 인증 상해·질병 보험 대리점 라이선스 #230060660

• 노바스코샤: 보험 감독국 인증 상해·질병 보험 대리점 라이선스 #18-2105496-00-F1

• 뉴펀들랜드 앤 래브라도: 금융 서비스 규제 부서 인증 상해·질병 보험 대리점 라이선스 #16-67-SE088-1

• 프린스 에드워드 아일랜드: 보험 감독관 인증 상해·질병 보험 라이선스 #30416

• 노스웨스트 준주: 보험 감독국 인증 상해·질병 보험 라이선스 #NT-A2-7164-2020

본 웹사이트에서 제공하는 정보는 당사가 판매 라이선스를 보유하지 않았거나 법적으로 제한된 지역의 거주자를 대상으로 한 보험 판매 및 자문 제안이 아닙니다.

당사가 제공하는 보험 견적은 각 주 보험 당국의 규제를 받는 보험사로부터 직접 제공받습니다. 규정에 따라 보험사와 그 대리인은 고객에게 보험료를 할인해 주거나 추가 이익을 얹을 수 없으므로, 당사가 제시하는 보험료는 보험사나 해당 보험사를 대리하는 다른 대리점이 제안하는 보험료와 동일합니다. 동일한 보험 에 대해 당사보다 더 낮은 보험료를 찾으실 수 없습니다.

본 웹사이트에 표시된 Bestquotetravelinsurance.ca 및 기타 상표, 상호, 서비스 마크(이하 “마크”)는 BestQuote Travel Insurance Agency 및/또는 그 모회사인 Select First Financial Services Inc.의 자산입니다. Bestquote의 그래픽, 로고, 페이지 헤더, 버튼 아이콘, 스크립트, 코드 및 서비스 명칭은 Bestquote 및/또는 그 계열사의 상표 또는 트레이드 드레스입니다. 사용자는 Bestquotetravelinsurance.ca 또는 해당 마크를 소유한 계열사의 사전 서면 동의 없이 이러한 마크를 복사하거나 기타 방식으로 사용할 수 없습니다.

귀하는 당사의 명시적인 사전 서면 허가 없이 로봇, 스파이더, 스크립트 또는 기타 자동 장치나 수동 프로세스를 사용하여 본 웹사이트의 페이지나 콘텐츠를 모니터링하거나 복사하지 않는 것에 동의합니다. 또한, Bestquotetravelinsurance.ca 웹사이트의 정상적인 작동을 방해하거나 방해하려고 시도하는 장치, 소프트웨어 또는 루틴을 사용하지 않는 것에 동의합니다. 귀하는 당사의 기술 인프라에 불합리하거나 불균형적으로 큰 부하를 주는 어떠한 행위도 하지 않을 것에 동의합니다.

또한, 귀하는 본 시스템의 모든 조사 및 변경을 통해 이를 새로운 형태로 재구성하기 위한 그 어떠한 리엔지니어링 행위도 하지 않을 것에 동의합니다. 더 정확하게는, 추후 수정한 시스템을 제작하거나 새로운 형태로 재구성하기 위해 시스템의 초기 조사를 포함하여 본 웹사이트의 전체 또는 일부를 역공학하지 않는 것에 동의합니다.

Bestquotetravelinsurance.ca를 방문함으로써 귀하는 본 서비스 이용 및 관련 활동에 관한 모든 관련 법률, 법령, 조례 및 규정을 준수할 것에 동의합니다. 분쟁이 발생하는 경우, 본 이용 약관 및 귀하와 Bestquote 사이에 발생할 수 있는 모든 종류의 분쟁은 브리티시 컬럼비아(BC) 주의 법률을 따릅니다. 본 서비스 방문과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 브리티시 컬럼비아주 밴쿠버에서 비밀 중재에 회부됩니다. 다만, 귀하가 어떤 방식으로든 Bestquote 및/또는 그 계열사의 지식재산권을 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우, 당사는 모든 주 또는 연방법원에서 금지 명령 또는 기타 적절한 구제를 구할 수 있으며 귀하는 해당 법원의 독점적 관할권 및 재판지에 동의합니다.

결제 정보는 보험 증권을 발행하는 해당 보험사로 수집 및 재전송되며, 모든 결제 처리는 해당 보험사에서 진행합니다.

각 보험사는 여행 미발생, 조기 귀국 등의 상황에 대한 환불 정책을 명확히 규정하고 있습니다. 구매 전 보험 약관을 주의 깊게 읽고 보장 혜택, 보상 제외 항목, 보험금 청구 및 환불 요청 절차를 숙지하는 것은 귀하의 책임입니다. 모든 환불 신청은 약관에 명시된 방식에 따라 보험 증권을 발행한 보험사에 직접 접수해야 합니다. 추가로, 귀하가 신용카드 또는 체크카드를 통해 승인 취소 요청을 진행할 경우, 보험료 전액과 그로 인해 발생하는 추심 및 법적 비용을 상환하는 것에 동의합니다. 보험사의 환불 처리에 문제가 발생할 경우, 당사에 연락하시면 귀하를 대신하여 보험사와 소통하고 중재를 도울 수 있습니다.

귀하는 모든 보험금 청구 요청을 보험사가 약관에 명시한 방식에 따라 해당 보험 증권을 발행한 보험사에 직접 접수하는 것에 동의합니다.

Bestquote는 귀하의 서비스 이용 방식이 사기적이거나, 공격적이거나, 관련 법률을 위반하는 경우 웹사이트 접근 권한을 취소하고 이용을 종료시킬 권리를 보유합니다. 당사의 독자적인 판단에 따라 귀하가 제공한 콘텐츠의 게시를 언제든지, 어떤 이유로든 통지 유무와 관계없이 거부할 수 있습니다.

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귀하는 BestQuote Travel Insurance Agency가 여행 및 건강 보험, 또는 본 웹사이트 이용과 관련하여 이메일이나 우편으로 안내 사항을 발송하는 것에 동의합니다. 귀하는 웹사이트에 정보를 요청할 때 반드시 본인의 이메일을 사용해야 하며, 당사는 해당 이메일을 통해 요청하신 정보를 제공합니다. 향후 안내 수신을 원치 않으실 경우, 회원 페이지의 ‘프로필 수정’ 탭에서 설정하시거나, 이메일 내 ‘수신 거부’ 버튼 클릭, 또는 제목에 ‘수신 거부’라고 적어 회신해 주시면 됩니다. (처리에 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.) 이메일을 입력하고 정보를 요청하는 것은 이러한 수신 거부 규정에 동의함을 의미합니다. 요청하신 정보와 관련하여 당사의 연락을 받는 것이 불편하시다면 본 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

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당사는 모든 사용자 및 고객에게 항상 높은 수준의 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 구매하신 보험 증권과 관련된 불만 사항이 있는 경우, 보험 약관에 기재된 표준 불만 처리 절차를 따르는 것에 동의합니다. 귀하는 보험 증권 관련 불만을 제기하기 위해 외부 서비스나 웹사이트를 이용하지 않는 것에 동의하며, 이를 위반할 경우 법적 조치가 취해질 수 있습니다. 다만, 당사의 서비스 방식이나 보험금 청구 처리 방식에 대해 불만이 있으신 경우 아래 채널로 연락해 주시기 바랍니다.

• 서면 접수: The Customer Services Manager BestQuote Travel Insurance Agency #780-1199 West Pender St Vancouver, BC V6E 2R1

• 이메일: [email protected]

• 전화: 1-888-888-0510

당사는 귀하가 제기한 문제를 전문적이고 정직하며 신속하게 검토하여 영업일 기준 2일 이내에 답변해 드립니다. 당사가 취급하는 보험사나 보험금 청구 관련 문제로 불만이 있으신 경우, 적절한 절차를 안내해 드릴 수 있도록 당사에 먼저 연락해 주시기를 권장합니다. 당사의 조언이 문제 해결에 큰 도움이 될 수 있습니다.

만약 당사의 처리 결과에 만족하지 못하실 경우, 캐나다 생명·건강 보험 제품 및 서비스에 관한 소비자 불만 사항을 무료로 공정하게 처리해 주는 **생명 및 건강보험 옴부즈 서비스(OLHI)**에 해당 사안을 회부할 수 있습니다.

• OLHI 연락처: 1-888-295-8112

• 추가 정보: https://olhi.ca/about-olhi/

OLHI에 사안을 회부하더라도 귀하의 법적 권리에는 영향을 미치지 않습니다.