보험금 청구 시 꼭 알아두세요
1. 응급 상황이 발생 시 즉시 보험사에 연락하세요
응급 상황이 발생하면 가능한 한 빨리 보험사에 연락해야 보장이 줄어들거나 거절되는 일을 막을 수 있습니다. 일부 보험사는 사전 승인 없이 치료를 받거나, 지정된 시간 내에 연락하지 않으면 보상금 지급을 제한하기도 합니다.
보험사에 연락하면 가장 적절한 치료를 빠르게 안내받을 수 있고, 불필요한 비용도 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 의료진 판단에 따라 현지 치료 대신 귀국 후 치료가 더 적절할 경우, 본국 송환이 결정되기도 합니다.
응급 의료 보험은 일반 진료가 아닌, 긴급 상황을 위한 보장이며, 가능한 최선의 치료를 위해 보험사는 항상 고객의 편에서 안내합니다.
2. 보험금 청구 전에 약관을 다시 확인하세요
치료를 받은 후에는 반드시 보험 약관을 다시 읽고, 필요한 서류와 청구 절차를 확인하세요.
예시 – RSA 종합 보장 보험(All-Inclusive)의 경우 필요한 서류
보험증권 번호, 피보험자 이름/생년월일, 해당 시 주정부 의료보험 정보
병원 또는 의료진이 발행한 상세 진료비 영수증 원본
처방약 구매 영수증 (처방일, 수량, 약사 정보 등 기재된 영수증. 현금 영수증 X)
연간 다회 여행자 보험의 경우, 여행 출입국일 증명서류
위임장 또는 승인서류 (보험사가 제3자에게 비용을 청구할 수 있도록 함)
본인 부담 비용에 대한 설명서 및 영수증
긴급 항공편 이용 시, 사용하지 않은 항공권 관련 서류
3. 항상 보험증권과 긴급 연락처를 지참하세요
보험금 청구는 약관에 명시된 절차에 따라 진행해야 합니다.언제든 빠르게 대응할 수 있도록 보험증권 사본과 긴급 연락처를 항상 휴대하시기 바랍니다.