保険金請求の流れ

保険金請求の手続きにおける留意点：

#1. 緊急事態が発生した場合は、保険会社への早めの連絡

会社によっては、指定された時間内に連絡しない場合、対象となる補償額が減額されることがあります。

例えば胸の痛みを訴えている時に我慢するのは、体にとってもよくないですし、保険会社がコストを最小限に抑えるためにも適切ではありません。お互いが不利益を被る可能性があります。医学的、倫理的に安全だと判断されれば、カナダで手術を受けるのではなく、帰国便を選択することもあります。（医師が帰国して治療をするよう指示した場合、ほとんどのケースでは航空券もカバーされます。）

何か異変を感じたときはまずは保険会社が指定した連絡先へ電話することが一番です。電話番号は購入時にお送りした保険証に記載されていますので、ご確認ください。BestQuoteで紹介している保険会社は、いずれも年中無休の24時間体制で対応しています。

#2. 保険金請求の理由が発生したら、すぐに保険証券を読み直し、保険金請求のために何を要求されるかを再度確認

ご契約の保険金請求手続きを読み直してみて初めてわかることもあります。一般的には以下のような項目が要求されます。：

• 保険証券番号、名前（結婚している場合は旧姓）、生年月日や住所等の基本情報
• 患者さんの名前、診断名、すべての治療日と項目、医療機関名および/または医師名が記載された医療機関からの請求書の原本すべて
• 処方箋：処方医名、処方番号、製剤名、日付、数量、総費用が記載されたもの。薬剤師、医師、病院からの処方薬領収書（現金領収書ではない）の原本。
• その他自己負担分については、領収書原本を添付した費用の説明書。

#3. 被保険者は保険証に明記された保険金請求手続きに従う責任を負います。この手続きをよりスムーズに行うために、保険番号と緊急連絡先はすぐにわかるようにしておきましょう。