Travel Insurance Refund Policy

Las devoluciones dependen de la empresa y de la póliza

Las políticas de reembolso varían en función del tipo de póliza de seguro que haya adquirido y de la compañía a la que se la haya comprado. Suele haber un periodo de diez días de "derecho de examen" para que el comprador revise la póliza y, si no está satisfecho con la cobertura, solicite el reembolso íntegro. Sin embargo, si la cobertura entra en vigor antes de que finalice este periodo de diez días, por ejemplo cuando se adquiere un plan anual o una póliza de cancelación de viaje, no será posible un reembolso completo.

Cada compañía indica claramente su política de reembolso en el texto de la póliza de seguro. Puedes consultarlas fácilmente antes de la compra haciendo clic en "Resumen" en la presentación del presupuesto.

La mayoría de las empresas cobran gastos de administración y tienen un reembolso mínimo, a menos que pueda optar a un reembolso completo.

Pólizas multiviaje (anuales):

En general, las compañías no ofrecen reembolsos por pólizas anuales multiviaje, una vez pasada la fecha de entrada en vigor (el primer día del año de cobertura). Así evitan tener que ocuparse de las devoluciones de quienes contratan un plan multiviaje, lo utilizan los tres primeros meses y luego solicitan el reembolso del 75%.

Pólizas de seguro Super Visa:

Normalmente, los reembolsos no son una preocupación importante, ya que la gente tiende a utilizar todo el importe de la cobertura que ha adquirido. Sin embargo, el Supervisado de Canadá exige a los solicitantes que contraten una póliza de 365 días, incluso cuando los planes de viaje sean sólo para un periodo de tiempo más corto. Siempre que no se haya iniciado ninguna reclamación sobre la póliza, suele ser posible un reembolso parcial de la parte no utilizada del seguro, aunque se aplican diferentes condiciones según la póliza adquirida.

Reclamaciones:

Los reembolsos por seguros no utilizados (en caso de regreso anticipado a casa) sólo suelen ser admisibles si no se ha producido ni se va a producir ningún siniestro en la póliza en el momento del reembolso. Por esta razón, las personas que planean cancelar su viaje antes de tiempo (como algunos titulares de Supervisados) pueden no querer presentar reclamaciones de menor cuantía para seguir teniendo derecho al reembolso. Además, puede ser aconsejable que las parejas contraten dos pólizas distintas para asegurarse de que, si se presenta un siniestro en una de las pólizas, la otra persona siga teniendo derecho al reembolso, ya que es posible que también regrese a casa antes de tiempo después de que su compañero de viaje tenga que presentar un siniestro. Algunas compañías emiten automáticamente dos números de póliza distintos para una pareja, otras no.